My au

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重要なお知らせ

「サポートID」サービス提供終了と今後のご利用方法のご案内

このたび「サポートID」は、2026年10月14日をもちまして、サービス提供を終了いたします。

サービス終了後は、対応サービスに応じて「My au」または「WEB de 請求書」から、これまでと同様に各種照会やお手続きを行えます。

サポートIDに登録されているサービスに応じて、各サービスサイトよりログインの上、ご利用ください。

掲載日：2026年4月15日

国際電話、au one net（ダイヤルアップ）等ご利用のお客さま

サポートIDを忘れた方は、au IDにてMy auをご利用ください。
住所変更をご希望の場合は、au IDでログインをご利用ください。
au IDをお持ちでない場合は、以下よりお電話にてお手続きください。
ご契約内容の変更・移転・各種手続・請求関連
ご解約後も同じサポートIDでログインいただくことで、最終請求月から6カ月前までの請求額等が確認できます。サポートIDサービス提供終了後は、My auもしくはWEB de 請求書をご利用ください。