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共識是維基百科編輯者決策的基礎模式。方針與指引文件紀錄了維基百科社群的既有共識，而非新建立的共識。共識通常是在Wiki編輯過程中達成，屬於自然且固有的成果；一般而言，部份編輯者會對頁面內容進行修改，每個閱讀該頁面的人都有機會決定保留這筆修改或對其再次進行更動。如果出現Wiki編輯過程無法輕易解決的分歧，這些編輯者就會開始進行討論。許多社群討論與決策會在專門為前述目的所指定的計畫頁面進行。如果某個討論涉及許多人，就會出現冗長討論的情況；經過一段時間之後，就要適時決定「關閉討論」，以讓社群能夠繼續前進。
本頁提供何時決定將討論關閉的指南。目前沒有任何方針或指引指示如何關閉討論。下面的說明記錄了自維基百科建立以來所發展的慣例；這些慣例基於維基百科的核心理念：禮儀，如假定善意、建立共識及保持文明。
哪些討論需要關閉
[编辑]許多非正式討論不需要關閉。通常，在討論中就能達成的共識，結果可以一目了然。條目中的分歧經常會透過後續編輯來解決。例如，兩個或更多人可能對條目中的某段文字表達方式有不同意見，並在討論頁開始討論。某位第三方編輯者可能會提出一個創意的解決方案，解決了討論中的問題。如果這個方案很好，大家便不再討論，問題自然就能解決。在這種情況下，通常可以留下意見，說明問題已經解決，並附上相關編輯的連結。在一些頁面上，如管理員布告板，會使用{{resolved}}模板來標示問題已解決。這個模板會被放在章節開頭，並附上採取行動的說明，這有助於減少閱讀頁面所需的時間。同樣地，{{unresolved}}模板可用於表示關於重要問題的爭議尚未解決，邀請更多人提出意見和建議。
當討論涉及許多人且結果還不明確時，可能需要正式結束討論。在頁面存廢討論、檔案存廢討論等各種刪除討論中，這種情況非常常見。然而請注意，在通常不使用正式方法解決的討論中介入並結束討論，可能會引發爭議而非澄清問題。在這種情況下，使用{{unresolved}}模板可能是更好的選擇，或者也可以告知所有參與者可以請求調解。
在某些情況下，關閉徵求意見可能會有幫助；可以參閱該頁面來了解相關的考量標準。
關閉與存檔的差異
[编辑]關閉討論可以防止人們繼續發表評論，但會保留討論內容在頁面上，方便編輯者查閱。這通常會透過在討論前後添加{{Archive top}}和{{Archive bottom}}或{{Closed rfc top}}和{{Closed rfc bottom}}模板來實現。除了正式明確討論共識的關閉外，當某人（通常是管理員）認為討論無關緊要或具有破壞性時，也可以關閉討論。這種做法經常用於引發激烈爭論的頁面，儘管沒有規範其使用的明確規則，但有時關閉討論可能會引發比之前更多的衝突。
總結的目的是記錄討論結果（例如，“結果是保留該頁面”）。除了各種刪除程序，大多數討論既不會被正式關閉，也不會被總結。
存檔是指將討論移動到存檔區域。當一段時間內沒有新增評論時就會進行存檔，通常由機器人自動完成。大多數討論會進入討論頁面的存檔，無需總結。然而，有時某些活躍的議題在等待與討論各方無關的編輯者撰寫總結時會被存檔，這時應將討論從存檔頁面複製回原頁面，並從討論存檔中刪除。然後可以按正常方式總結討論。這確保了討論結果的總結可以被監視該頁面的編輯者看到。
關閉討論的時機
[编辑]- 不能太早關閉：刪除頁面等部份程序有特定的最短討論時限，一般而言為7日。其他如徵求意見等程序也會有討論時限，但沒有強制訂定最低時限。如果討論時間超過7日，任何未參與該次討論的編輯者就可以要求關閉討論；如果這類人士在此期間要求關閉討論，實屬異常[1]。
- 討論出現停滯：越有爭議的主題，討論所花的時間就越長。有兩種跡象可以顯示討論出現停滯：同一名編輯者重複發表同樣的言論，以及加入留言的速度和編輯者人數逐漸降低。
- 當更多討論沒有實質幫助時：如果數週或數個月後，增加了可能有幫助的留言時，請勿關閉討論；大多數這類討論不需要關閉。另一方面，如果更多的回應只會重複普遍持有的觀點而浪費每個人的時間，那就應該盡早關閉討論。要拿捏關閉的時機，請等待並觀察討論的進行，確認是否能提供足夠的資訊與分析，可使討論結果（包含不同意見的論點）清晰明瞭。
- 關閉不算晚：如果討論已停止，而且編輯者已經達成共識並完成了他們的工作，除非有其他原因需要正式關閉討論（如刪除頁面），否則不需要予以正式關閉討論。
如何確定結果
[编辑]共識
[编辑]許多關閉都是依據共識作成。共識最簡單來說，就是「達成一致」。執行關閉的編者或管理員會判斷是否存在共識；若有，也會判斷共識的具體內容。為了作出這項判斷，關閉者必須閱讀各方提出的論點。
理想的標準是粗略共識，而不是完美的共識。關閉者也必須運用判斷，確保任何決定都符合維基百科方針精神與本專案的目標。優秀的關閉者會清楚說明作成決定的依據[2]。
共識並非單靠計算人數或票數來決定，也不是由關閉者依照自己認為最適當的行動或結果來決定。關閉者的職責，是判斷社群是否已形成共識，以及該共識為何。
在判斷共識時，關閉者應排除無關的論點。哪些論點屬於無關，取決於討論中的主題。以Wikipedia:頁面存廢討論中是否刪除條目的決定為例，無關論點包括：
- 明顯違反既定方針的論點——例如，主張保留明顯侵犯著作權內容的意見；
- 僅基於個人好惡的論點——例如，因為我就是不喜歡而主張刪除的意見；
- 存在邏輯謬誤的論點——例如，因為「維基百科不應收錄這篇條目」而主張保留的意見；以及
- 顯示發言者不了解問題所在的論點——例如，主張刪除一篇無關條目的意見[3][4]。
如果討論顯示一部分人認為某項方針應主導結果，另一部分人則認為另一項方針才應主導結果，關閉者應依據哪一種觀點獲得較多負責任的維基人支持來關閉討論，而不是自行判斷哪一項政策比較好。關閉者的職責不是親自裁決該議題本身，而是判斷辯論形成的結果；因此，關閉者應充分了解相關方針，知道哪些論點應以無關論點而予以排除。如果合理論點所形成的共識與關閉者本人的看法相反，關閉者也應依照共識作出決定。關閉者不是議題本身的裁判，而是對論證是否成立及其共識結果作出判斷的人。
如果您認為有必要明確說明是否已形成共識，可以考慮用以下三大類來概括討論結果：
- 共識支持（某事）
- 對（某事）無論支持或反對均未形成共識
- 共識反對（某事）
如果你只寫下「沒有共識」，編輯者可能會對你的意思感到困惑：他們難以判斷你究竟是指討論並未達成普遍的一致意見，還是你只是以委婉的方式表達該提案已遭否決。日後他們之間也可能對「究竟是哪些事項未獲同意」產生分歧。
方針
[编辑]許多關閉也會依據維基百科方針作成。如上所述，違反方針的論點應不予採納。
維基百科的核心方針要求條目與資訊必須可供查證、避免原創研究，並以中立的觀點撰寫；法律相關方針則要求條目不得侵犯著作權或構成誹謗。這些方針不容協商，也不能被任何其他指引或編者共識推翻。關閉者必須判斷在哪些情況下，方針應優先於個別編者的意見[3]。
公示
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公示是維基人在討論中達成共識後，為確定較廣泛共識、使潛在能發表正當合理異議的編者注意到討論，而將討論「公之於眾」的步驟。部分程序，例如方針指引的廢立及修訂，影響甚廣，社群規定須以公示流程確定廣泛共識；至於其餘流程，則依賴編者自行判斷是否需要使用公示程序。
公示須於現有討論參與者已達成初步共識後方可開始，且持續不少於七天。為確保編者有足夠時間表達意見，公示須不早於該提案被提出七天後開始。公示開始時，應在討論中明確宣告，指出公示期的長度，並在一天內於公告欄上布告公示事宜。如該提案有使用徵求意見系統，則亦須在{{rfc}}模板下使用{{make public/rfc}}模板，並在模板中聲明公示日數與公示結束時間，以便在嵌入徵求意見摘要的頁面中亦公告公示事宜。
公示期間若無正當合理的新意見，該公示即告通過。若期間有新意見，則公示中斷，經協商處理後，可即時重行公示。若曾就該意見參與討論的編者全部同意，則亦可重新起用當初被中斷的公示期。公示通過後，應在公告欄上作出相應公告，並持續至少三天。
發起公示者為該討論或相關部分的共識總結者，有責任在總結共識並交付公示時排除一切非正當合理意見的影響。
部分流程可能對公示的應用有另外規定。和上述各款有衝突者，以專門適用於該等流程的規定為準。
關閉程序
[编辑]大多數討論其實不需要正式關閉；但若有關閉的必要，多數討論可由任何「未涉入」的編者關閉，不限於管理員[5]。一般而言，若你想請求未涉入的管理員代為關閉，通常預期該討論已經至少持續一週，且討論主題特別具有爭議，或討論結果並不明確。
請求關閉
[编辑]若共識仍不明確、議題具有爭議性，或可能影響整個維基，便可至Wikipedia:關閉請求請求由一位中立且未涉入的編者正式關閉討論。請確保在該頁提出的關閉請求使用中立措辭，並且不要把該布告板當作繼續相關討論的場所。
標示已關閉的討論
[编辑]
「WP:HATTING」重定向至此。关于摺疊討論內容，请见「WP:TALKOFFTOPIC」。關閉討論，是指在討論內容外加上框線，以表示不希望再有人繼續在該討論中發言。如果你認為應該繼續在原討論中補充意見，而不是就同一主題另開新討論，請不要關閉該討論。
若要關閉討論，請使用{{archive top}}與{{archive bottom}}模板；不過，某些特定類型的討論有專用模板，例如關於是否刪除或重新命名頁面的討論，以及徵求意見。例如：
==討論標題==
{{archive top}}
討論文本
{{archive bottom}}
已關閉的討論會顯示如下：
- 下列討論已經關閉，請勿修改。如有任何意見，請在合適的討論頁提出，而非再次編輯本討論。
本文为測試文字。这段文字用于说明格式，请勿删除。這段文字用於說明格式，請勿刪除。海納百川，有容乃大。維基百科，自由的百科全書。
- 本討論已關閉，請勿修改。如有任何意見，請在合適的討論頁提出，而非再次編輯本討論。
已關閉的討論也可以摺疊起來，以節省版面空間。這可透過使用{{hidden archive top}}與{{hidden archive bottom}}模板達成。由於其中第一個模板的簡稱是{{hat}}，因此以這種方式關閉討論又稱為hatting。
撰寫摘要
[编辑]有時候，編者在關閉討論時，附上一段說明討論結果的摘要會很有幫助。這段說明並非必要；若有撰寫，可以同時列出已形成共識的事項，以及尚未解決的事項。
{{Archive top
|status = withdrawn
|result = 我決定這個想法還需要再調整。感謝大家提供建議。~~~~
}}
{{lorem ipsum}}
{{Archive bottom}}
顯示效果如下：
- 下列討論已經關閉，請勿修改。如有任何意見，請在合適的討論頁提出，而非再次編輯本討論。
本文为測試文字。这段文字用于说明格式，请勿删除。這段文字用於說明格式，請勿刪除。海納百川，有容乃大。維基百科，自由的百科全書。
- 本討論已關閉，請勿修改。如有任何意見，請在合適的討論頁提出，而非再次編輯本討論。
質疑關閉
[编辑]所有討論的關閉結果都可以接受覆核。通常，覆核會因有人不認同關閉編者所說明的結果而提出，例如某些編者認為摘要說明令人困惑或有誤；而不是因為有人反對停止該討論繼續進行。
視討論類型而定，覆核會在不同的覆核告示板進行，且各告示板適用的標準也不同。一般而言，刪除相關關閉會在WP:存廢覆核請求討論，移動相關關閉會在WP:移動覆核討論，其他類型的關閉，包括徵求意見，則會在WP:AN討論。各種情況的具體指引，會在下方各小節說明。任何編者都可以參與關閉覆核討論。
質疑刪除
[编辑]若要覆核刪除討論的關閉結果，應透過存廢覆核程序處理。
存廢覆核可用於以下情況：
- 有人認為存廢討論的關閉者錯誤判讀了共識；
- 快速刪除未符合標準，或因其他理由受到爭議；
- 刪除討論或快速刪除存在重大程序錯誤，包括有關傀儡參與討論的資訊；
- 頁面刪除後出現重大新資訊，足以支持恢復該頁面，且先前刪除的內容可能有助於撰寫該頁面的新版 – 前提是已有管理員拒絕恢復該頁面，而該決定正受到質疑；
- 頁面遭錯誤刪除，且無法判斷實際上刪除了哪些內容；
- 被刪除頁面因預先施加的建立限制而無法重建，而移除此限制的請求已遭拒，且該限制必須經共識才能移除。此類限制包括建立保護與標題黑名單。
存廢覆核不應用於以下情況：
- 請求准許撰寫已刪除頁面的新版；但若該頁面已有預先建立限制，且移除該限制的請求已遭拒，則不在此限。若屬於：
- 建立保護 – 請向執行保護的管理員請求解除保護；若該管理員無法聯繫或未回應，請至Wikipedia:请求保护页面#请求解除保护提出請求。
- 標題黑名單 – 請至MediaWiki talk:Titleblacklist提出移出黑名單請求。
- 只是不同意存廢討論的結果，且該爭議並不涉及關閉者的判斷；頁面可在經過合理時間後重新提刪；
- 重複存廢討論中已提出過的論點；
- 爭論技術性細節，例如存廢討論提早十分鐘關閉；
- 指出其他頁面已經或尚未被刪除；因為每個頁面情況不同，應依其本身條件判斷能否成立；
- 攻擊其他編者、影射他人，或指控他人偏頗；此類請求可予快速關閉。
侵犯著作權、構成誹謗，或其他受禁止的內容不會被恢復。
質疑移動
[编辑]若要覆核頁面移動討論的關閉結果，應透過移動覆核程序處理。
移動覆核可用於以下情況：
- 編者認為關閉者在關閉本次請求移動時，未遵循WP:RMCI的精神與目的。
- 關閉者未注意到請求移動中未曾討論的重大額外資訊，而該請求移動應重新開啟並重新列入討論。
質疑其他關閉
[编辑]對於其他程序，不論是正式的徵求意見，或是較不正式的程序，例如合併或拆分，請聯絡執行關閉的編者，並嘗試透過討論解決問題。如果你無法透過與關閉者討論來解決問題，可以在管理員布告板請求覆核。在請求覆核前，請理解覆核不應被用作重新爭論底層爭議的機會，而僅意在於關閉本身有問題時使用。
關閉通常會由關閉編者在沒有關閉覆核的情況下更改：
- 如果重大額外資訊或背景被遺漏在討論之外，且關閉者並不知道。
- 如果該討論是在修改後的程序規則下進行，而關閉者並不知道。
- 如果提前關閉後，有多位編者要求重新開啟以進一步討論，或有一位編者對已關閉的討論提出了有說服力的新觀點。
關閉很少會由關閉編者更改，但可在關閉覆核中受到質疑：
- 如果你認為該關閉不是對討論的合理總結
- 如果關閉編者可能因先前在衝突領域中的經驗，而已不可分割地涉入。
關閉很少會由關閉編者或關閉覆核更改：
在與關閉編者討論此事後，你可以在管理員布告板請求覆核。對於意見請求關閉的覆核，你可以使用{{subst:RfC closure review}}發起覆核，請參見該模板中的說明。在你的理由中，你應具體描述你認為該關閉如何是不適當或不合理的討論濃縮。若你聚焦於 1.「底層方針／指引」與 2.「論點強度」，你在 AN 請求中較有可能成功。（見WP:ROUGHCONSENSUS）例如，可以用類似以下內容接續你的 AN 請求開頭：關閉者所要決定的問題是
（描述問題）。在關閉時，他們適用了方針 X。我認為方針 Y 本應被更多納入考量／方針 X 從未意圖適用於此類問題。
試圖透過向WP:AN以外的其他場所申訴來顛覆共識的使用者，應注意WP:FORUMSHOP。
註解與參考文獻
[编辑]- ^ 有部份常見原因可以快速關閉討論：
- 該次討論被發起者撤回。
- 停止在多個地方進行相同的討論，或是在錯誤的地方進行的討論。
- 停止破壞或是有誤導性質的討論。
- ^ Wikipedia:頁面存廢討論 § 結束討論
- ^ 3.0 3.1 Wikipedia:管理员删除指导 § 大致的共识
- ^ 其他例子：在Wikipedia:申请成为管理人员中，單純計票是關閉提名時的通常方法。若要決定兩張相似圖片中哪一張應放在條目導言，個人意見則可作為有效論點。
- ^ 在沒有爭議的情況下，即使是涉入的編者也可以關閉討論。例如，如果某項提案是你提出的，而你很清楚沒有人同意你，那麼即使你顯然是「涉入」的編者，也可以關閉該討論。
- ^ 一場2013年的意見請求討論了如何上訴關閉，以及管理員是否可以逕行推翻非管理員的關閉。共識是，不應僅因關閉者不是管理員就回退關閉。
