Egentliga Finlands välfärdsområde (Varha) har skickat en del digitala kallelsebrev till fel personer.
Det här gäller en del kallelsebrev till ÅUCS sjukhustjänster som har skickats onsdagen den 8 juli, meddelar Varha.
Enligt Varha har de fått veta om några fall där en kund har fått ett elektroniskt kallelsebrev med en tidsbokning till postens digitala brevlådetjänst Omaposti, men brevet har varit avsett för en annan person.
Varhas strategi- och integrationsdirektör Antti Parpo berättar till Yle Åboland att det var patienterna som lade märke till att de fått fel brev och som därefter kontaktade Varha.
I det här skedet vill Parpo inte spekulera i hur många digitala brev som har skickats till fel person. Den frågan utreds fortfarande.
Verkar gälla endast en del sjukhustjänster vid ÅUCS
Enligt Varhas nuvarande uppgifter gäller felet endast vissa kallelsebrev som skickats från sjukhustjänsterna vid ÅUCS, såsom ögonkliniken, neurologin och strålbehandlingsavdelningen.
Felet verkar inte beröra Varhas primärvård eller exempelvis tjänster för de äldre.
Enligt Parpo fortsätter Varha utreda problemet för att komma åt det, men i det här skedet ser det ut som om det är frågan om ett tekniskt fel.
För att förebygga liknande problem har Varha avbrutit skickandet av digitala kallelsebrev tills problemet har utretts. Ifall felet inte kan åtgärdas under fredagen kommer Varha att hitta ett alternativt sätt att skicka kallelsebrev.
– Vår verksamhet måste i så fall fortsätta på något annat vis, konstaterar Parpo.
Varha kommer att ta kontakt med de personer som har fått fel kallelsebrev. Även de kunder som borde ha fått ett kallelsebrev kontaktas.
Om en kund har fått ett meddelande om en tidsbokning via den digitala tjänsten Omaposti som varit avsett för en annan person, ombeds kunden kontakta Varhas registratur per e-post på kirjaamo@varha.fi.
Varha ger mer information om läget fredagen den 10 juli.
Artikeln uppdaterades 9.7.2026 klockan 16:57 med kommentarer av strategi- och integrationsdirektör av Antti Parpo.
Har du fått någon annans brev från Varha till din digitala brevlåda? Ta kontakt via vårt formulär!
