Google Answers
| Google Answers | |
|---|---|
 | |
| URL | answers.google.com/answers/ |
| Коммерческий | Да |
| Тип сайта | Рынок знаний, Справочное бюро |
| Регистрация | Необходима |
| Язык | английский |
| Владелец | |
| Начало работы | 2002[1] |
| Текущий статус | Закрыт (архив доступен только для чтения с декабря 2006) |
 Медиафайлы на Викискладе | |
Google Answers (в переводе с англ. Ответы Google) — онлайн-платформа, функционировавшая как рынок знаний, предложенная компанией Google. Сервис был активен с апреля 2002 года по декабрь 2006 года.
История
[править | править код]Предшественником сервиса был проект Google Questions and Answers, запущенный в июне 2001 года. В рамках этого сервиса сотрудники Google отвечали на вопросы пользователей по электронной почте за фиксированную плату в 3 доллара США. Проект проработал около 24 часов и был закрыт, вероятно, из-за чрезмерного спроса и жесткой конкуренции со стороны Yahoo![2].
Google Answers был запущен в апреле 2002 года. Спустя месяц в сервис была добавлена функция поиска по уже существующим ответам[3].
В мае 2003 года сервис вышел из стадии бета-тестирования. На момент закрытия в декабре 2006 года на сайте публиковалось более 100 вопросов в день. По мнению Дэнни Салливана из Searchenginewatch, Google Answers не смог составить достойную конкуренцию сервису Ответы Yahoo![4].
В конце ноября 2006 года Google объявила о планах окончательно закрыть сервис. Приём новых вопросов прекратился 30 ноября 2006 года, а новых ответов — 31 декабря 2006 года. Несмотря на закрытие, архивы сайта остаются доступными для чтения[5].
Позже Google запускала похожие проекты в других регионах: в России («Вопросы и ответы Google», 2007 год), в Китае (Tianya Answers) и в арабских странах (Google Ejabat, 2009 год)[6]. Все они со временем были закрыты или переведены в режим архива.
Описание
[править | править код]Процесс работы
[править | править код]Google Answers задумывался как расширение обычного поиска: вместо того чтобы искать информацию самостоятельно, пользователь платил другому человеку за выполнение этой работы. Любой зарегистрированный пользователь мог задать вопрос и предложить за него цену (от 2 до 200 долларов США).
Ответами занимались специально отобранные эксперты — «Исследователи Google Answers» (англ. GARs). Они не были штатными сотрудниками Google, а работали как подрядчики. Чтобы стать исследователем, нужно было пройти отбор, подтвердив навыки поиска и коммуникации. Google заявляла о наличии более 500 таких специалистов.
За ответ на вопрос Google удерживала 25 % вознаграждения исследователя и фиксированный сбор в размере 50 центов за сам вопрос. В дополнение к основной оплате, довольный клиент мог оставить чаевые в размере до 100 долларов.
Структура вопроса
[править | править код]Страница вопроса состояла из трех основных частей:
- Текст вопроса: пользователь описывал свою проблему. Исследователь мог попросить уточнения, если суть была неясна.
- Ответ: публиковался только исследователем. Клиент мог оценить ответ по пятибалльной шкале и оставить комментарий.
- Раздел комментариев: здесь любые зарегистрированные пользователи могли обсуждать тему. Часто пользователи находили ответ в комментариях до того, как за дело брался официальный исследователь.
Критика
[править | править код]Некоторые библиотекари критиковали Google Answers за то, что сервис продает услуги, которые публичные библиотеки (особенно в США) предоставляют бесплатно. Одной из самых активных критиков была бывший исследователь сервиса Джессамин Уэст, чей контракт был расторгнут после того, как она опубликовала статью о своем опыте работы в проекте[7].
Другие критики указывали на то, что сервис поощряет плагиат в учебных заведениях. Официальная политика Google Answers запрещала отвечать на вопросы, которые явно были домашними заданиями, однако журналисты отмечали, что отличить «законный» вопрос от школьной задачи (особенно в области программирования или естественных наук) крайне сложно.
См. также
[править | править код]Примечания
[править | править код]- ↑ https://searchengineland.com/google-launches-helpouts-help-over-live-video-176039
- ↑ West, Jessamyn (1 октября 2002). Information for sale: my experience with Google Answers. infotoday.com. Архивировано 8 апреля 2011. Дата обращения: 18 февраля 2026.
- ↑ Google Answers Searchable. Searchengineshowdown.com (31 мая 2002). Дата обращения: 15 апреля 2019.
- ↑ James Niccolai. Google questions need for Google Answers. Computerworld.com (29 ноября 2006). Дата обращения: 10 апреля 2019.
- ↑ Official Google blog post announcing the closure. googleblog.blogspot.com. Дата обращения: 15 апреля 2019.
- ↑ startuparabia.com (8 сентября 2009). Дата обращения: 19 сентября 2009.
- ↑ Google Answers Back Or How to Become an Ex-"Google Answers" Researcher. infotoday.com. Дата обращения: 21 ноября 2006.
Ссылки
[править | править код]- Google Answers
- Earnings and Ratings at Google Answers, Гарвардский университет.
