プライバシーポリシー
株式会社CARTA COMMUNICATIONS（以下、「当社」といいます）は、より豊かな情報社会の創造の一翼を担っていくにあたって、情報の適切な取扱い、とりわけ皆様のプライバシーに関する情報を適切に取扱うことが非常に重要なものであると認識しています。
当社は、当社と取引のある方、当社に来訪された方、当社への入社をご希望される方、当社の従業員等の個人情報を取得しています。また、当社は、インターネット上でのあらゆるメディア戦略をサポートできるように事業を展開しています。広告をネットワーク配信するアドネットワークやデータマネジメントサービスもその一つです。当社はこれらをはじめとした各種サービスを通じて、広告を閲覧するユーザーやWebサイトを閲覧するユーザーの情報を取得しています。
当社は、これらの情報について、適用を受ける法令に基づき、適切な管理および保護に努めます。また、皆様が自己のプライバシーに関する情報のうち何がどのように取扱われているのかを知り、関与する機会を確保するため、本プライバシーポリシーでは、当社が皆様の情報をどのように取得し、利用しているのかについて説明します。
なお、当社は、適用される法令の範囲内で、随時本プライバシーポリシーの内容を改定することができるものとし、改定後の内容を当社がこのWebサイトに掲載した時点で、改定後の内容が適用されるものとします。
第1章 個人情報保護に関する基本方針
1．個人情報の取扱い
- （1）利用目的
当社は、個人情報を公正・適切な手段によって取得し、[表1]「利用目的」に示す範囲内で利用します。
［表1］「個人情報の種類」に示す以外の種類の個人情報は、個別に利用目的を通知もしくは公表したうえで、またはあらかじめご本人の同意を得たうえで、利用します。 - （2）委託先管理
当社は、[表1][表2]「委託の有無」「委託する業務内容」が示すとおり、個人情報に関連する業務の一部を外部事業者に委託しています。当社は、委託先事業者の管理を最重要項目と捉え、業務を委託するにあたり、個人情報保護の水準が十分であると認められる事業者を選定し、必要と考えられる義務を契約等により明確にします。また、委託先事業者に個人情報の適切な取扱いを求め、その安全管理のために必要な監督・監査を継続的に行います。 - （3）第三者提供
当社は、原則として個人情報を第三者に開示・提供しません。開示・提供する場合には、法令に則り適切に行います。 - （4）共同利用
当社は、以下に示す範囲内で個人情報を共同利用します。
個人情報の共同利用について - （5）開示・問合わせ
[表1]に示す、当社が自ら取得する個人情報に関する、①利用目的の通知、②開示、内容の訂正、追加または削除の請求、③利用停止または消去の請求、④その他ご要望・お問合わせは、ご本人の情報をお預けいただいた担当窓口または下記お問い合わせ先までお申し出ください。申請手続の方法や手数料等をご案内します。お申し出への対応に際しては、ご本人またはその代理人であることを確認させていただきます。なお、当社が所属する「認定個人情報保護団体」は現在ありません。
［お問い合わせ先］当社広報担当：こちらよりお問い合わせください
2．法令等遵守
当社は、個人情報の保護に関する関係諸法令・規則、契約、その他の規範を厳正に遵守します。
3．安全管理措置
当社は、個人情報保護のための体制の整備・改善、従業者に対する教育・啓発活動、オフィススペースの入退館管理および情報セキュリティ施策等によって、個人情報の安全管理措置を講じ、その漏えい等の防止に努めます。また、保有を継続しない個人情報は、適切な方法で確実に廃棄または消去します。
4．継続的改善
当社は、お取引先の要請や社会情勢の変化に照らして、個人情報の適切な取扱いおよび保護の水準を維持するため、本方針を含む個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、その改善に努めます。
※当社が運営するWebサイトからのリンク先は、当社の運営ではない場合があります。この場合、本方針の適用の範囲外となりますので、ご了承ください。
[表1] 当社が自ら取得する個人情報
| 個人情報の種類 | 利用目的 | 取得方法 | 委託の有無 | 委託する業務内容 |
|---|---|---|---|---|
| お客様に関する個人情報 | 提案・サービス・セミナー・アンケート実施等の業務実施に係るご案内・ご連絡 | 本人より直接取得（名刺・電子メール等) | 無 | |
| 出版物・新聞・季節のご挨拶等の送付 | 有 | 出版物・新聞・品物発送業務 | ||
| ビジネスパートナーの皆様に関する個人情報 | 提案・サービス・委託先向けセミナーの実施等の業務実施に係るご案内・ご連絡 | 本人より直接取得（名刺・電子メール等) | 無 | |
| 出版物・新聞・季節のご挨拶等の送付 | 有 | 出版物・新聞・品物発送業務 | ||
| 当社に来訪される方に関する個人情報 | 担当者への連絡および入退館管理 | 本人より直接取得 | 無 | |
| 当社に入社を希望される方に関する個人情報 | 募集・採用・選考活動の実施に伴う業務・諸連絡、今後の採用活動の参考としてのアンケート等の実施、入社後の人材データ | 本人より直接取得、人材紹介会社または求人サイトを介しての取得 | 有 | 採用関連業務全般、選考・スケジュール調整・連絡業務・アンケート実施集計等 |
| 当社にお問合わせ等をいただいた方に関する個人情報 | お問合わせ・ご要望・苦情等への対応 | 本人より直接取得（電話、電子メール、ファクシミリ・手紙等) | 無 | |
| 電通グループ従業者に関する個人情報 | 各種の業務運営や業務推進体制の整備（詳細は当社内にて別途明示） | 本人または電通グループ会社より取得 | 有 | 内容ごとに異なる（当社内にて別途明示） |
| 第三者提供によって取得する個人情報 | アンケート調査、消費者動向調査、パーソナライズ（個人の属性や行動履歴に基づく情報提供）等業務の実施 | 書面・電子データにより取得 | 有 | 調査、分析、名簿管理、データベースサーバー運用、メールマガジン配信等 |
[表2] 当社が受託業務によって取得する個人情報
| 個人情報の種類 | 受託業務内容（利用目的） | 委託の有無 | 委託する業務内容 |
|---|---|---|---|
| 取引先様からの委託業務のためにお預かりする個人情報 | 受託業務として行う懸賞・キャンペーン・各種イベント・会員向けサービス提供・資料請求・問合わせ対応業務、アンケート調査、消費者動向調査、パーソナライズ（個人の属性や行動履歴に基づく情報提供）等業務の実施 | 有 | 懸賞実施、賞品・物品発送、調査、分析、名簿管理、事務局運営、DM発送、データベースサーバー運用、メールマガジン配信等 |
個人情報の共同利用について
以下の個人情報については、以下に従い共同利用いたします。
| 共同利用する個人情報の種類 | 共同利用する目的 | 共同利用する者の範囲 | 管理責任者 |
|---|---|---|---|
| お問い合わせ・相談等の申出者等の住所、氏名、年齢、性別、電話番号、電子メールアドレス、お問い合わせ・相談等の内容等 | ●提案・サービス・セミナー・アンケート実施等の業務実施に係るご案内・ご連絡●出版物・新聞・季節のご挨拶等の送付●お問い合わせ・相談・苦情等への適切な対応 | 当社、当社の親会社及び当該親会社の連結子会社（※１） | （※２） |
| 個人情報に関する開示請求・苦情等の申出者等の住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、請求・苦情の内容等 | ●請求・苦情等への対応のための調査●本人・代理人の確認●回答の送付および必要な連絡 | 当社、当社の親会社及び当該親会社の連結子会社（※１） | （※２） |
| 取引先の会社名（屋号）、住所、所属、役職、氏名、電話番号、電子メールアドレス等 | ●提案・サービス・セミナー・アンケート実施等の業務実施に係るご案内・ご連絡●出版物・新聞・季節のご挨拶等の送付 | 当社、当社の親会社及び当該親会社の連結子会社（※１） | （※２） |
| 取引先の会社名（屋号）、住所、氏名、電話番号、支払口座等 | ●債権の回収●債務の支払い | 当社、当社の親会社及び当該親会社の連結子会社（※１） | （※２） |
（※１）当社の親会社は株式会社CARTA HOLDINGSです。該当する連結子会社の範囲は以下のリンクをご参照ください。
https://cartaholdings.co.jp/company/profile/
（※２）共同利用における管理責任者は、株式会社CARTA HOLDINGS（東京都渋谷区道玄坂１丁目２１番１号渋谷ソラスタ１５階、代表取締役社長 新澤明男）とします。
第2章 インフォマティブデータの利用について
1．取得および利用目的
当社が取得するインフォマティブデータ（※1）の内容および利用目的は以下のとおりです。
当社は、ユーザーが、当社が配信した広告を閲覧した場合や当社が提供する解析ツールが導入されたWebコンテンツやアプリを閲覧した場合等、当社のサービスに接触した場合に、ユーザーの履歴情報、例えば、Webサイトへアクセスした時刻、IPアドレス情報（※2）、ユーザーエージェント情報（※3）、クッキー（※4）に書き込まれた情報、広告のクリック履歴やコンバージョン履歴（※5）、リファラー情報（※6）、広告識別子（※7）等を取得することがあります。
また、当社は、媒体社をはじめとした提携先企業に対して、データの活用に向けた各種サービスを提供しています。これらのサービスを提供するため、当社は提携先企業から、ユーザーの属性情報、例えば、ユーザーの年齢、性別、居住地域等の提供を受けることがあります。もっとも、当社は、特定の個人を識別することができる情報を受領することはありません。
- ※1 「インフォマティブデータ」とは、性別や趣味等の個人に関する情報、クッキーに書き込まれた情報、IPアドレス情報、閲覧履歴や購買履歴をはじめとしたインターネットの利用にかかるログ情報等で、個人を特定することができないものをいいます。
- ※2 「IPアドレス情報」とは、インターネットやイントラネット等のネットワークに接続されたコンピューターに割り振られた識別番号をいいます。この識別番号から、ユーザーがコンピューターを利用している地域を判定することができます。
- ※3 「ユーザーエージェント情報」とは、ユーザーが利用しているブラウザの種類やバージョン、OSの種類やバージョン等の情報をいいます。
- ※4 「クッキー」とは、Webブラウザを通じて閲覧者のコンピューターに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みをいいます。クッキーには、個別のユーザーを区別するためのユニークなID等が書き込まれます。
- ※5 「コンバージョン履歴」とは、Webサイトの運営者が目標とした成果である商品の資料請求や商品の購入等の履歴をいいます。
- ※6 「リファラー情報」とは、現在閲覧しているWebサイトの直前に閲覧していたアクセス元のWebサイトのURLをいいます。
- ※7 「広告識別子」とは、IDFAやAdvertisingID等、モバイル情報端末等を含む個別の端末を区別するための文字列でリセット（変更）可能なものをいいます。
インフォマティブデータは、例えば、広告主への配信レポート、広告配信における不正判定または広告配信制御、提携先企業のWebサイトやアプリの広告メニューの開発、顧客・ユーザー分析、研究機関との共同研究、リコメンド、提携先企業の広告配信制御やコンテンツ配信制御等に利用されます。広告配信制御には、Webサイトまたはアプリを閲覧しているユーザーに最適な広告を選択し、配信する、いわゆるターゲティング広告の配信が含まれます。これらはクッキーその他の技術が利用されています。 当社は、各々のサービスの提供のために必要な情報を見極め、サービスの提供、サービスの改善またはサービスの充実のために必要でないインフォマティブデータの取得は行いません。
2．第三者への提供
当社は、取得したインフォマティブデータから推測される興味、関心、年齢層等の特定の条件によってユーザーを分類し、この分類に関する情報（セグメント）を広告配信事業者、媒体社、広告会社、広告主などの提携先企業へ提供することがあります。当社が提供したセグメントは、ターゲティング広告の配信、リコメンド、広告メニューの開発、顧客・ユーザー分析などのために利用されます。
なお、当社は、ユーザーの同意なく、当社のセグメントを用いて特定の個人を識別することを認めていません。当社は、適用を受ける法令および当社の定めた基準を遵守する提携先企業に対してのみ、セグメントを提供します。
3．オプトアウトについて
当社は、当社によるクッキーを利用したターゲティング広告の配信を停止させる機能（オプトアウト機能）を提供しています。また、当社は、当社によるセグメントの作成やセグメントの第三者への提供（提携先企業への提供）を停止させる機能を提供しています。停止を希望される場合、以下のページからオプトアウトを行ってください。
BEYOND X、salesforce DMP/DataCurrent、その他ソリューションのオプトアウトはこちら
オプトアウトは、ユーザーが利用するブラウザ毎に行う必要があります。そのため、オプトアウトをしたコンピューターと別のコンピューターを使用する場合、新しいブラウザをインストールした場合には、再度オプトアウトが必要になります。また、ユーザーが当社の発行したクッキーを削除した場合にも再度オプトアウトが必要となりますので、ご了承ください。
第3章 EU域内居住者データの取扱いについて
当社は、欧州連合加盟国及び欧州経済領域協定に基づきアイスランド、リヒテンシュタイン及びノルウェーを含む、欧州連合（以下、「EU」という。）域内居住者を識別する又は識別できる情報（以下、「EU域内居住者データ」といい、当該EU域内居住者データの主体である自然人を「EU域内居住者データ主体」という。）の取扱いについて、以下のとおり定めます。 なお、EU域内居住者データの取扱いにあたっては、第1章の2.法令等遵守、3.安全管理措置及び4.継続的改善の規定が適用されます。
1．当社が管理者（Data Controller）である場合
- （1）同意の取得
当社がGDPRにおける管理者（Data Controller）としてEU域内居住者データを取り扱う場合、当社は、本人の同意以外の取扱いの法的根拠が存在する場合を除き、EU域内居住者データ主体に対して、EU域内居住者データの取扱いの目的その他のGDPR上の要告知事項を明示し、EU域内居住者データ主体から、その取使いについての明確な同意を得るものとします。 なお、同意をいただく際の説明は、明瞭かつ平易な文言を用い、理解しやすくかつ容易にアクセスし得る形で、その他の案件と明らかに区別できる方法によって明示するものとします。 - （2）同意の記録の保存
当社は、EU域内居住者データ主体から得られたEU域内居住者データの取扱に関する同意について、その同意の証明を求められた際に提示できるように記録を保存するものとします。 - （3）EU域内居住者データ主体からの要求
当社は、当社が取り扱うEU域内居住者データに関し、GDPRにおいてデータ主体に認められる権利行使等を受けた場合には、GDPRの規定に従って対応するものとします。
2．当社が処理者（Data Processor）である場合
当社がGDPRにおける処理者（Data Processor）としてEU域内居住者データを取り扱う場合、当社は、当該EU域内居住者データの管理者（Data Controller）の指示に従い、適切に当該EU域内居住者データを取り扱うものとします。
3．連絡先
当社がGDPRにおける管理者（Data Controller）として取り扱うEU域内居住者データに関し、GDPRにおいてデータ主体に認められる権利行使等に関わるご要望・お問合わせは、以下のそれぞれの連絡先にお申し出ください。お申し出への対応に際しては、ご本人またはその代理人であることを確認させていただきます。DPOへの連絡先cci_dpoffice@cartahd.com
東京都中央区築地1-13-1 築地松竹ビル
株式会社CARTA COMMUNICATIONSGDPR第27条によるEU代理人への連絡先eurep@enobyte.com
https://enobyte.com
+49 89 215 4774 -30
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Augustenstr. 49, D-80333 Munich, Germany
最終更新日：2022年7月15日
