Avant de poser une question
- Assurez-vous d'être au bon endroit, car il y a deux variantes de WordPress. Vous êtes dans les forums sur les blogues hébergés par WordPress.COM. Si vous avez installé WordPress sur votre serveur, utilisez plutôt les forums WordPress.ORG.
- Liez votre nom d'utilisateur à votre blogue (Tableau de bord > Utilisateurs > Paramètres personnels > Détails du compte > Site Web).
- Consultez le site de soutien (traduction automatique), le blogue officiel ou les sujets récents au cas où vous y trouveriez votre réponse.
Pour poser une question
- À partir de l'accueil, cliquez sur « Ajouter un nouveau sujet ». Évitez de poser votre question dans un sujet existant sauf si elle porte sur le même problème.
- Utilisez un titre précis. Par exemple, « Comment modifier l'en-tête dans le thème Twenty Ten » est plus utile pour les autres que simplement « En-tête » ou « URGENT! Aidez-moi SVP ».
- Décrivez le problème en détail. Insérez l'adresse URL du blogue, de l'article ou de la page en question (http://...) ou encore le code HTML concerné (dans ces forums, insérez un accent grave ` avant le code, et un après le code).
- Une fois la réponse obtenue, n'oubliez pas de changer l'état du sujet à « résolu ».
En terminant
- Ceci est un forum d'entraide par les pairs. N'oubliez pas que ceux qui répondent aux questions sont pour la plupart des utilisateurs comme vous.
- Si vous le préférez, vous pouvez écrire au personnel de WordPress.com (messages en français acceptés) ou utiliser l'étiquette « modlook » pour attirer leur attention.
Une dernière chose : gardez le sourire car nous sommes ici pour nous entraider :-)
(Sources : Internet Duct Tape, Quelques conseils... et Avis à tous les visiteurs)



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