Fakturace a předplatná
Zrušení předplatného
Předplatná pořízená přes Apple i ta zakoupená v aplikacích můžete zrušit přímo v App Storu na zařízení.
Žádost o refundaci
U nákupů v App Storu a iTunes Storu můžete mít nárok na vrácení peněz. Zažádáte o to tak, že kliknete na následující odkaz, přihlásíte se a vyberete „Zažádat o vrácení peněz“.
Zobrazení historie nákupů
Podívejte se na historii svých nákupů aplikací, předplatných a médií v App Storu a iTunes Storu.
Správa platebních údajů
Zobrazte a aktualizujte své platební metody nebo aktualizujte fakturační údaje.
Pokud nemůžete nakupovat
Přečtěte si, co dělat, když je vaše platba odmítnuta, nemůžete nakupovat v App Storu nebo iTunes Storu nebo nemůžete stahovat či aktualizovat aplikace.
Co když určitou platbu nepoznáváte
Přečtěte si, kde najdete historii svých nákupů a jak si můžete zkontrolovat platby společnosti Apple.
Používání aplikace Apple Music
Zjistěte, jak si předplatit Apple Music, poslouchat rozhlasové stanice z celého světa, nakupovat hudbu nebo poslat dárek.
O směrnici pro platební služby
V Evropě může být vyžadováno ověření nákupů nebo změn fakturačních údajů u banky nebo vydavatele karty.
Hledání dalších témat
Aplikace Podpora
Získejte personalizovaný přístup k řešením pro vaše produkty Apple.