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Trouvez ici tous les renseignements : questions les plus fréquentes, demande d’information, de réclamation et le service clientèle.
Actualités
Reprise du contrôle des véhicules immatriculés à l’étranger
Une avancée majeure pour l’équité entre automobilistes parking.brussels annonce la reprise du contrôle des véhicules immatriculés à l’étranger par ses agents de terrain (« stewards »), une évolution rendue possible grâce à la mise en place d’un nouveau dispositif de recouvrement international.1er juin : Le règlement de stationnement ixellois se réforme
C’est ce 1er juin que les adaptations du règlement de stationnement ixellois décidées fin 2025 sous l’impulsion de l’Echevine de la Mobilité et du Stationnement Valérie Libert en collaboration avec parking.brussels entreront officiellement en vigueur.parking.brussels victime d’une arnaque aux SMS et par mail
L’Agence régionale bruxelloise du stationnement parking.brussels souhaite attirer l’attention du public sur une tentative d’arnaque aux SMS et par mail contre des particuliers dont elle est également victime.Le service clientèle sera fermé ce 25 mai
Nos guichets et notre call center seront exceptionnellement fermés ce lundi 25 mai. Nous serons à nouveau disponibles dès le mardi 26 mai. Pour toute question, n'hésitez pas à consulter notre FAQ. Accédez à notre page Aide et contact...⚽Concours : gagnez 1x2 places pour RSCA-Saint-Trond !
parking.brussels vous offre la chance de gagner 1x2 places pour assister au match RSCA – Saint-Trond au Lotto Park, le 21 mai ! Rendez-vous sur nos réseaux sociaux : Instagram Facebook...Portail réclamations : problèmes techniques temporaires
Nous souhaitons informer nos usagers que des perturbations techniques ont récemment affecté le portail de réclamations de parking.brussels. Un correctif est actuellement en cours de déploiement afin de rétablir pleinement le fonctionnement du système.Grève de Bpost : Retard dans l’envoi des courriers
En raison de la grève chez Bpost, nos courriers de notification et de rappel sont actuellement retardés dans la distribution. Afin d’éviter que cette situation exceptionnelle ne vous porte préjudice, nous vous invitons à prendre connaissance des informations ci-dessous et à vous y conformer.Call-center : nouveaux horaires
Dès ce lundi 13 avril 2026, nos horaires de permanence téléphonique changent. Nos agents vous répondent désormais du lundi au vendredi, entre 8h30 et 12h30. Il est toujours possible d'effectuer toutes vos démarches en ligne 24/7. Visitez notre E-guichet Horaires d'ouverture...Vos démarches se font désormais en ligne
Dans le cadre de l’amélioration de nos services, nous faisons évoluer nos canaux de contact. Depuis le 16 mars, le canal e-mail n’est plus utilisé pour l’introduction des demandes.Le formulaire de réclamation est de nouveau opérationnel
À cause d'un incident technique, l'accès au formulaire de réclamation / contestation concernant une redevance était impossible dans le courant du 3 mars jusque dans la nuit. Le formulaire est de nouveau accessible depuis ce matin du 4 mars.Woluwe-Saint-Pierre confie la gestion de son stationnement à parking.brussels
L’Agence publique régionale du stationnement parking.brussels et la commune de Woluwe-Saint-Pierre sont heureuses d’annoncer leur collaboration dans la gestion du stationnement dès le 1er mars 2026.⚽Concours : gagnez 2x2 places pour RSCA-La Louvière !
parking.brussels vous offre la chance de gagner 2x2 places pour assister au match RSCA – La Louvière au Lotto Park, le 15 février à 18h30 ! Rendez-vous sur nos réseaux sociaux : Instagram Facebook...Au nord-ouest de Bruxelles, de grands changements dans le stationnement
Le 1er février 2026, cinq communes voisines du nord de la Région bruxelloise modifient profondément leurs règlements de stationnement dans l’intérêt de leurs habitants : Berchem-Sainte-Agathe, Ganshoren, Jette, Koekelberg et Molenbeek-Saint-Jean. L’objectif : permettre à ces ha...Service clientèle : modifications des horaires à partir du 5 janvier
À partir du 5 janvier 2026, les horaires de notre service clientèle (antennes et permanences) sont modifiés.Nouvelles mesures LEZ : les P+R offrent une solution aux automobilistes
À Bruxelles, on compte environ 370 000 voitures et camionnettes qui circulent chaque jour ouvrable, dont près de 190 000 appartiennent à des navetteurs venant de l’extérieur de la Région.De nouveaux panneaux signalétiques dans le nord de Bruxelles
A la suite de la décision des communes de Koekelberg, Ganshoren, Berchem et Jette d’étendre leurs zones de stationnement vertes ou de convertir la totalité de leur territoire en zone de stationnement verte à partir du 1er février 2026, de nouveaux panneaux signalétiques, appelés « totems », et de n...Profitez des Plaisirs d’hiver grâce à nos solutions de stationnement !
Les Plaisirs d’hiver illuminent Bruxelles jusqu’au 1er janvier 2026. Allez-y en toute tranquillité grâce à nos astuces ! Stationnement en périphérie Notre Park & Ride Ceria est à votre disposition.La Cour des comptes valide sans réserve les comptes 2024 de parking.brussels
La Cour des comptes a examiné le compte général 2024 de l’Agence régionale du stationnement, parking.brussels, qui regroupe le bilan, le compte de résultats, l’annexe, le compte des droits et engagements hors bilan, le compte de récapitulation des opérations budgétaires et le compte d’exécution bud...handyPark : une solution nationale pour les personnes en situation de handicap
C’est ce 20 octobre 2025 que la plateforme gratuite handyPark (site web et appli) est activée en Région de Bruxelles-Capitale Elle permet aux personnes en situation de handicap de signaler leur véhicule en stationnement et leur droit à se garer gratuitement dans toutes les communes participantes...Inauguration du Park & Ride pour cyclistes à la gare de Berchem
Le bourgmestre de Berchem-Sainte-Agathe Christian Lamouline, l’échevin de la Mobilité Ali Bel-Housseine et l’équipe de Cycloparking, la division vélo de l’Agence régionale du stationnement parking.brussels, ont inauguré ce mercredi 8 octobre à la gare de Berchem une consigne sécurisée de Cycloparki...
